Gizlilik Politikası
Yürürlük tarihi: 19 Temmuz 2026 · Sürüm 1.0
1. Kapsam ve veri sorumluluğu
RayOP Mobil; yetkilendirilmiş şirket kullanıcılarının bakım, revizyon, kalite, depo ve saha operasyonlarına erişmesini sağlar. Personel verilerinin veri sorumlusu, kullanıcının bağlı olduğu işveren veya hizmet alan kuruluştur. RayOP, hizmet sözleşmesindeki kapsam doğrultusunda yazılım ve barındırma hizmeti sunar.
2. İşlenen bilgiler
- Kullanıcı hesabı, ad-soyad, şirket, tesis, görev ve rol bilgileri.
- İş emirleri, ölçümler, kontrol sonuçları, açıklamalar, fotoğraflar ve belge kayıtları.
- Elektronik onay sırasında kullanıcı, oturum, IP adresi, cihaz/tarayıcı bilgisi, zaman, belge özeti ve benzersiz kanıt numarası.
- Uygulama sürümü, cihaz modeli, işletim sistemi, senkronizasyon sonuçları ve hata/çökme tanıları.
RayOP reklam kimliği kullanmaz, kullanıcı davranışını reklam amacıyla izlemez ve konum verisi toplamaz.
3. Kamera, fotoğraf ve dosyalar
Kamera ve fotoğraf erişimi yalnızca teknik kanıt eklemek, vagon/depo QR kodlarını okumak ve yetkili kullanıcının seçtiği belgeyi paylaşmak için kullanılır. Çevrimdışı çekilen fotoğraflar senkronizasyon tamamlanana kadar uygulamanın özel alanında tutulabilir. Fotoğraf veya dosya erişimi kullanıcı işlemi olmadan başlatılmaz.
4. İşleme amaçları
Bilgiler; kimlik doğrulama, rol bazlı erişim, bakım kayıtlarının oluşturulması, çevrimdışı senkronizasyon, denetim izi, elektronik onay kanıtı, belge üretimi, güvenlik, hata giderme ve destek hizmetleri için işlenir.
5. Saklama, güvenlik ve paylaşım
Veriler şirket ve tesis yetkileriyle ayrılır; aktarım sırasında HTTPS kullanılır. Oturum anahtarları Android Keystore ve iOS Keychain altyapısını kullanan güvenli cihaz deposunda saklanır. Veriler yalnızca hizmetin çalışması için yetkilendirilmiş bulut, depolama ve teknik hizmet sağlayıcılarıyla, sözleşme ve erişim sınırları içinde paylaşılabilir. Yasal saklama süresi, ECM/kalite yükümlülükleri ve hizmet sözleşmesi sona ermeden onaylı kayıtlar silinmez.
6. Kullanıcı hakları
Kullanıcılar erişim, düzeltme, işleme hakkında bilgi alma ve mevzuatın izin verdiği ölçüde silme veya kısıtlama taleplerini önce işverenlerine, ayrıca RayOP destek kanalına iletebilir. İmzalı veya denetim kaydı niteliğindeki belgeler doğrudan silinmek yerine iptal/revizyon kaydıyla korunabilir.
7. İletişim ve değişiklikler
Gizlilik ve mobil uygulama talepleri için info@rayop.com.tr adresi kullanılabilir. Politika değiştiğinde yeni sürüm ve yürürlük tarihi bu sayfada yayımlanır.