RayOP Mobil Destek
Giriş, senkronizasyon, fotoğraf, iş emri ve belge paylaşımı desteği.
Uygulama içinden destek
RayOP hesabınızla giriş yaptıktan sonra Destek Hattı üzerinden yeni kayıt açın. Hata oluşursa ekran görüntüsü, işlem adı, vagon veya iş emri numarası ve yaklaşık saati ekleyin. Uygulama çökmeleri, hassas alanlar temizlendikten sonra teknik tanı kaydı olarak destek kuyruğuna iletilebilir.
RayOP GirişiE-posta desteği
Uygulamaya giriş yapılamıyorsa info@rayop.com.tr adresine şirket adı, kullanıcı adı ve karşılaşılan ekranı yazın. Şifrenizi, doğrulama kodunu veya kimlik belgenizi e-postaya eklemeyin.
Hesap ve veri talepleri
Kullanıcı hesabı işveren kuruluşun RayOP yöneticisi tarafından açılır, kapatılır ve yetkilendirilir. Hesap silme veya kişisel veri talepleri önce şirket yöneticisine iletilmelidir; gerekli teknik işlem RayOP destek ekibi tarafından kayıt altına alınarak yürütülür.
Çevrimdışı çalışma
İndirilen iş emirleri bağlantı yokken görüntülenebilir ve taslak kayıt oluşturulabilir. Elektronik onay bağlantı gerektirir. Senkronizasyon ekranında Bekliyor, Gönderiliyor, Gönderildi, Hata ve Çakışma durumlarını kontrol edin.